Faire coopérer les petits services d’aide à domicile d’un département
Des services d’aide à domicile associatifs fragilisés construisent ensemble leur avenir : un état des lieux partagé, le choix collectif d’une convention de partenariat, puis un collectif qui apprend à fonctionner seul.
La mission en chiffres
- 7services associatifs réunis dans la démarche, 14 % des heures d’aide du département
- 6présidents signataires de la convention de partenariat
- 6temps collectifs : 3 ateliers en 2024, 3 assemblées en 2025
- 83 %des membres jugent l’apport de la mutualisation important
Le contexte
L’Aube compte une trentaine de services d’aide à domicile. À côté des grands gestionnaires, de petites associations, souvent rurales, cumulent les difficultés : déficits depuis la crise sanitaire, métiers en tension, peu de temps administratif pour aller chercher les financements, exigences nouvelles de la réforme des services autonomie à domicile.
Le Département ne voulait ni voir disparaître cette offre de proximité, ni s’y substituer. Il a proposé aux associations volontaires de construire ensemble leur avenir, puis de faire vivre la coopération dans la durée.
Notre démarche
Printemps et été 2024
Un état des lieux partagé
Un webinaire de lancement, un autodiagnostic rempli par chaque service, puis un entretien individuel avec chaque gestionnaire.
Septembre 2024
Les intérêts de rapprochement
Un atelier pour partager les points de convergence, cartographier activité par activité ce que chacun veut mettre en commun, et explorer l’univers des possibles, de la convention à la fusion.
Novembre 2024
Le choix collectif
Les services retiennent une convention de partenariat, co-rédigée en atelier, et un plan d’action sur trois chantiers : formations, achats, postes partagés.
2025
Le passage de relais
Trois assemblées du collectif, co-animées puis transmises à un binôme de membres : droits et devoirs de l’usager, évaluation de la qualité, mise en conformité. Un retour d’expérience à six mois.
Ce que la mission a permis
- Un collectif des services d’aide à domicile associatifs de l’Aube, formalisé par une convention de partenariat signée par leurs présidents.
- Trois chantiers mutualisés, chacun piloté par un membre : formations groupées, achats groupés, postes partagés pour la qualité de vie au travail.
- Une charte commune des droits et devoirs de l’usager, construite en assemblée.
- Une animation transmise : un kit « Animer une réunion » et une assemblée organisée en autonomie par un binôme de membres.
- Un collectif qui se juge utile : les formations groupées arrivent en tête des apports pour cinq membres sur six, et la plus grande satisfaction citée est de rencontrer d’autres services et d’appartenir à un groupe.
La mission en images
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