Réforme du domicile : outiller tous les services d’un département
Un cycle d’ateliers ouverts à tous les services d’aide et de soins du département, et un appui individuel aux porteurs de projet, pour réussir la réforme des services autonomie à domicile.
La mission en chiffres
- 12ateliers collectifs
- 7porteurs de projet de SAD mixte accompagnés un à un
Le contexte
La réforme des services autonomie à domicile (décret du 13 juillet 2023) transforme en profondeur le secteur : les SAAD et les SSIAD deviennent des SAD, aide ou mixtes, avec un fonctionnement intégré, de nouvelles missions de prévention, de repérage des fragilités et de soutien aux aidants, et des exigences renforcées de coordination.
Pour la Direction de l’autonomie, l’enjeu était double : que chaque gestionnaire du territoire comprenne ce qui change pour lui, et que les projets de services mixtes aboutissent. La mission a été confiée dans le cadre d’un marché public.
Notre démarche
Format
Un atelier en trois temps
Ce que disent les textes, puis la co-construction d’outils sur des cas pratiques, puis un temps de partage. Des engagements communs : écoute, entraide, confidentialité.
Thèmes
Douze ateliers, un parcours complet
Gouvernance, impacts budgétaires et comptables, coordination entre l’aide et le soin, accompagnement au changement, projet de service, outils obligatoires.
Pédagogie
Des méthodes actives
Décryptage des textes, quiz, études de cas, autodiagnostics, mises en situation managériales, co-construction des outils de coordination.
En parallèle
L’appui individuel
Diagnostic partagé, modèle juridique cible, plan d’action et documents cadres pour chaque porteur de projet de SAD mixte.
Ce que la mission a permis
- Des gestionnaires au clair sur la réforme, qu’ils deviennent SAD aide ou SAD mixte.
- Des outils réutilisés en autonomie : trames de projet de service, grilles d’évaluation et de maturité, modèles de processus de coordination, FAQ usagers.
- Des managers outillés pour embarquer leurs équipes : étapes du changement, posture selon le stade d’acceptation, plan d’accompagnement.
- Sept projets de services mixtes accompagnés jusqu’à leurs documents cadres.
- Une dynamique de coopération entre services du territoire, saluée par une lettre de recommandation du Département.
« Le cabinet Idelle a su traduire de manière concrète et opérationnelle les enjeux de la réforme, en s’adaptant aux réalités et contraintes des services. »
La mission en images
Extraits des supports d’ateliers. Cliquez sur une image pour l’agrandir.
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